創業動機

創業的動機裡,當然最常被用的口號就是’追逐夢想’,不過想想看,追逐夢想也不見得要創業,找到一個好工作,不管是上班時或下班後,有夢最美,夢想的空間其實也很大。另外’追求自由’ 也是一個常見的理由,主要不外於不喜歡被人管,喜歡自由發揮的空間。當然還有’ 財務獨立、富足人生’,自己印股票印鈔票最棒了,不過這個理由應該是創業成功的結果,如果動機是這個,就像是手握著一張樂透彩卷,想著美好的未來,一樣的夢幻。當然,最好的是’看到一個別人都沒看到,千載難逢的機會,不做一定後悔’ 的創業理由,不過,最好這是真的。

我大學時代擔任系代表,常常需要和別系的代表們交流,我一直覺得有某一個系代表,人長得很普通,甚至可以說是很瘦小、貌不驚人型的,雖然和大家相處愉快,但處處透漏著不知名的野心,和急迫的成功慾。在一次偶然的深談中,聽到他說,他家的牆壁,沿著水溝邊蓋起來的樣子,看看破爛的程度和速度,大概撐不過幾年就要倒了,所以他要快點畢業賺錢養家。我當時真是不了解他在說什麼,要趕快畢業還來做什麼系代,出去打工也可以賺一些錢啊,不過後來我了解了,是貧窮Drive了他的Ambition,他的野心是源自人類求生的本能,比當時的我強大多了。

我在第一次自行創業前,是某大美商的大中國區高階主管,出門都習慣賓士車接送,上飛機前有貴賓室休息,晚上必住五星酒店,吃飯都在星級餐廳,上海灘的高檔餐廳大概被我吃過一輪不只,台北的高級日本料理更是小菜一碟,指使人做事就是動動嘴和寫寫Email,到那裡都是有一群北大清華畢業的小囉囉們前呼後擁的,安排的服服貼貼,我只負責買單,不過錢不是問題,公司會出,我每個月報帳都可以報掉一部小汽車的錢,見客戶時,也因為我後面大公司的光環和我的頭銜,而倍受禮遇。

不過,當光環不見後,一切都不見了,吃飯變成吃小吃攤,出門要找最便宜的交通工具坐,五星酒店早已經忘了樣子,金卡變銀卡然後變普通卡然後被取消,沒有部下支使,最重要的是,客戶基本上不理我,別人嘴裡不說,背後根本瞧不起我,對投資人我就像哈巴狗一樣,就連普普的員工我都別忘了隨時要巴結一下,深怕稍微話說重了一點,就負氣離開,我講得話,常常輕如鴻毛,無人鳥我。這種我以前從未有的經驗和感受,也可以說是一種屈辱的感覺,在創業中期之後可以說是天天如影隨形,我每天想的都是以後,要如何給這些傢伙一些顏色看,其實這個壞念頭,也是我能夠撐下去到公司被成功收購的一個主要動力,貌似不服輸的概念。

話說宏碁公司的創辨人,我的偶像,施振榮先生,在1976年,32歲時,離開前任公司,一個傳統台灣家族企業,榮泰電子前,也曾試圖挽救榮泰,我相信,他很努力,但是意見不被採納,在深深的無力感,退無可退的情況下,用僅僅的一點點錢,創立了宏碁公司,當然也是他看到了一個大趨勢的到來,覺得機會難得,不做可惜。但也可以說他是因為忍無可忍,半被強迫下的創業之旅。我也猜想,也許或多或少,也有爭一口氣的味道存在。臺灣好多家成功高科技公司的創辨人都是所謂的僑生,有來自香港、馬來西亞等地,僑生在台灣學校裡是被歧視的,至少不是主流,靠關係找工作不如本地生,可能也反而激勵他們創業必勝的決心也不一定。

Steve Jobs的Apple復仇之旅,我想應該沒有人不知道的了吧;但也許你不知道,Steve Jobs 和Oracle 的Larry Ellision 一樣,都是二流學校的中輟生,你真得覺他們在找工作時沒有被歧視和不順利,創業是他們自己選擇的路?Facebook的Mark Zuckerberg在Harvard時的三個家世優渥的有錢學長,只是純粹的想要利用Mark的程式功力,外包一個工作給他,一點都不把他當成自己人,Mark後來搶了他們Facebook的Idea,當然主是因為利益,但說不定也是一種對階級意識的不滿和報復。中華民國的國父孫中山先生,推翻滿清政權,靠的不是美好的未來夢想,而是人民對清朝末年積弱腐敗的憤怒和不滿;中國共產黨的創立人毛澤東先生,靠的也是窮苦農民長期被有錢地主欺壓的怒火,而得到了天下。所以,美好的夢想未來永遠是抬面上創業的理由,而真正讓他們成功的,是這些人類本性的黑暗力量。

我看過一篇報導,說iPhone的使用者,在觸摸著他們心愛的手機時,腦波發出的頻率和撫摸他們的愛人是一樣的,也許是因為電話的那一頭有他們所愛的人;但有趣的是,在碰觸手機時,腦波所發出的頻率也和人類恐懼的腦波頻率一樣,大概是電話的那一頭也有他們害怕的人,或是他們害怕如果沒有iPhone,他們也會失去了社交網路一樣。不過無論如何,愛和恐懼一起,造就了幾億只產品的銷售,很有趣的分析。

我從小就嫉惡如仇,創業時期遇到的壞人,對我加害的仇,我是一點也沒忘記,復仇的準備,也是默默的在做,總有一天,這些檯面上的惡人,勢利的商人,可惡的黑道,一定會Pay的。現在想想,我現在創業的動機,真得比較強,而第一次創業的動機,真是弱爆了。

所以,貧窮,困頓,無力感,被人瞧不起,憤怒,復仇,恨,不爽,欲望,恐懼,愛,這些人類本能的呼喚,比起追求夢想什麼的,有力多了。創業的動機,決定你創業是否能成功的第一步。

當然,看這篇較為感性的文章時,請還需配合本書,’為什麼要創業’ 和’ 創業前的準備’ 等較理性的章節一同觀賞。市場,產品,團隊,資金,正確的執行力,還是主宰著創業成功的脈博,否則失之偏頗,創業還是大不易。

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自我認知的力量 Be Yourself

“First with the head, then with the heart, you’ll be ahead from the start.” (先用頭,再用心,你就會在起跑點領先)

“When men can be made to hope, then they can be made to win.” (人可以被製造成有希望的能力,就可以被製造成有贏的能力)

“Winning is a state of mind that embraces everything you do.” (要贏是一個態度,你做的每一件事都是為了這個)
― Bryce Courtenay, The Power of One

即然說是要轉大人,就要來介紹一本歐美年輕人的啟蒙好書,澳洲作家Bryce Courtenay(布萊思.寇特內) 的小說, The Power of One(一的力量)。主角是一個南非的白人少年,Peekay的成長故事。Peekay從小因為瘦弱,在學校中被大的小孩霸凌,他學習在逆境中求生存,從逃避無情現實,到幻想中的夢之地去躲藏;到學習低調隱身到人群之中而不被欺負,後來他發現如果例如比賽拿冠軍,也是另一種隱身之術,因為朋友會不再欺負他,甚至會歡迎他。成長的過程中,Peekay從一位德國老師身上學習智力的精進,從拳擊老師身上學習體能的進步,終於脫離被欺負的命運,長大成為一個成功的人。

這本書最重要的部分,是Peekay在成長的過程中,逐漸了解到,只要相信自己做的到,不要被現實的環境和既成的規則限制,保持一顆能獨立思考熱情的心,永不放棄,你就不會被擊倒,一切的力量都是源於自己心中的力量,相信自己的力量,不停地追求進步精進,這個世界,就是你的,所有的規則,都可以被改變。

我們工程師,未必從小被欺負,相反的,可能從小倍受寵愛。當你好不容易提起勇氣來創業,卻常常還是在一個固定的框架中看事情,思想上不能獨立,處處受到不該有的限制,雖然有夢想和熱情,技能和方法,卻不了解力量的來源,沒有意識到創業是要創造的,規則也可以被創造的,不認知自己有這個力量,不能thinking out-of-the-box,不了解正向和負向一樣重要,就會失敗,雖然一時失意也是必然,但有些人永遠不明白。而這個力量,就是The Power of Yourself,轉大人,先從相信自己開始,只要你相信,任何事情都難不倒你,你的夢想,一定可以實現。

讀我這本書時,也請特別注意,我的經驗,只是你的參考,我的失敗和痛苦過程,黑暗和負面的事情,才是你更要留意,轉成你正面,贏的力量。

最後,書中還有一些名句,我且不翻譯,請細細品味。

“Always listen to yourself… It is better to be wrong than simply to follow convention.”

“Never take advice from a donkey.”

“I have found in life that everything, no matter how bad, comes to an end.”

“The power of one is above all things the power to believe in yourself, ofen well beyond any latent ability you may have previously demonstrated. The mind is the athlete, the body is simply the means it uses to run faster or longer, jump higher, shoot straighter, kick better, swim harder, hit further, or box better.”

“I learned that in each of us there burns a flame of independence that must never be allowed to go out. That as long as it exists within us we cannot be destroyed.”

“what is a German? to say a man is a German, what is that? does it tell you if he is a good man? or a bad man? no, my friend, it tells you nothing about a man to say he is German. a man must think what he is inside. what he is on the outside, how can this matter?”

勇敢承受風險 -Take Risk

你可以做一個實驗,假設你發明了一個怪怪顏色,例如紫色,混濁不堪,味道有一點臭臭的,但很好喝的飲料。拿到幼兒園去給小朋友試喝,可能有一半的小朋友看到怪怪的東西不敢喝,但會有一半會去喝然後發現好好喝。如果拿到高中去,你會發現敢喝的人變少了,再拿到大學去,可能只剩幾個人敢喝,可能還是朋友前耍酷才喝的。拿去給上班族試喝,大概沒有人要喝了。為什麼呢?主要是隨著年紀成長,對於風險和不確定性的接受度越來愈低。

 

如果你真得是適合創業,有著夢想,就不要猶豫了,放棄你現在不愛的工作。創業去吧。承受一些高風險後,迎向自由自主的人生。

 

如果不安定的高風險不是你的菜,我會建議考慮留在你目前的公司,尤其如果是很好的大公司。我認為很多在大公司工作的人,嘴上說可以承擔風險,其實可能完全無法想像風險事實的真像。

 

對自已誠實,問問自已的內心深處,什麼才是對自己最有利的,因為只有你才知道。

創業的成功率統計數據

有趣的是,即使是在美國矽谷,也沒有人真正有系統的分析新創公司的成功或失敗率。不過我們可以從一些矽谷創投老手如 Ron Conway, Paul Graham的投資經驗,看到一些數字

 

l   在2002-2010年間,約500家矽谷的新創公司為樣本,大約有40%是完全失敗,公司倒閉,投資完全沒有回收。

l   在2000年網路泡沫年代,更是糟糕,有77% 的公司完全失敗。

l   60%的公司是屬於成功的,成功定義包含公司還在營運,已賣出而且投資不是零回收。

l   如果新創公司創辨人是已經創業過的老鳥,成功率會增加。

l   不論外在經濟條件有多好或多糟,成功率大致都一樣,所以任何時間創業都是好時機。

l   以往每十年才有一個巨型公司產生,現在幾乎每年一個。

l   年輕創業家較有活力,他們會嘗試任何事,讓每一件事都成為可能。

l   相信直覺並迅速反應,果決力是成功關鍵。

l   創始團隊以2-3人為佳,4人以上團隊表現都不好。

l   男生女生幾乎沒有分別,關係好的夫妻檔也不錯。

l   年齡也幾乎沒有影響成功率。

l   心志堅強的創始人,是成功的重要因素。

 

其實創業成不成功,最主要還是在人。定義成功率也不太客觀,矽谷的統計數據,就把他當成參考吧。

那為什麼現在不行動? 不創業的理由

如果上一章資方和勞方心態的討論還不能說服你該創業了,至少做什麼去脫離勞方的宿命。而且你也認為你是適合創業的,那為什麼現在不開始行動呢?

那麼根據美國矽谷知名新創基金Y Combinator 研究發現,新創業的人雖然只有少於一半機會會成功,但是大多數的人都不會空手而回,也許公司沒成功,但創業者學習到的經驗,和累積的人脈,都是為了也許下一次,或下下次,真正的成功做準備。如果你在看這本書,說明你至少對現狀不滿,對自己的未來有所期待。那麼,你為什麼不現在做決定。

題目不夠好 –

當然這是最大的理由,一個創業的題目的確要有夠大的想像空間,不然不會吸引資金和人才的加入。題目夠不夠好,除了作足市場調查的功課外,也要多和人談,談多了自然題目會越修越好。你不需要擔心idea被偷走,如果那麼容易被抄襲,也可能表示進入門檻太低,不是一個好題目。另外,題目好不一定要大,現在是全球化的世界,我可以向你保証,你現在心中想的題目,在這個地球的某一個角落,肯定有人在想,而且可能己經在做了。所以快比好更重要,Local比 Global更好。

還沒準備好 –

我們大部分的人在學校都沒有學過創業,雖然技術或Ideas有創業價值,但是對如何成立公司,股權如何設計,看不看的懂 Term Sheet, 恐怕都是一知半解。在創業前,的確需要準備好這些基本功。另外一件大事,先不講投資的錢了,自己的錢在沒有收入的狀況下,夠撐二三年嗎?如果單身還好,有了家庭後,另一半的薪水夠用嗎?另外對新創公司來說,好的人材最重要,你有足夠的朋友人脈,會和你一樣,共同打拼嗎?我第一次創業就在這裡吃了大虧,我長期一起討論創業的朋友,到了我真得要創業時,都因故缺席,結果我只好和一些其實沒有共事過,臨時找的朋友合夥,結果自然不好。這是真的要準備好。

太年輕,或太老 –

 

在美國,平均創業的年紀大約是27歲,但18歲就創業的也不是沒有。在亞洲,平均創業年紀比美國高了不少,30到40幾歲創業佔了大多數,我也有看過50幾歲才出來創業的。所以年紀完全不是問題,重點是你想不想創業。當然,年紀越大,經驗越多,越不容易被騙。但是瞻前顧後,反而錯失先機,風險反而更大。所以創業還是越年輕越好。

害怕不確定性 –

要創業第一件事就是要克服這件事,如果你喜歡一切事情照計畫進行,安排每一個可能的細節,那麼我勸你不要考慮創業。因為你可能不會喜歡這種每天都有無法預期事情發生的感覺。創業剛開始會還好,久了之後,你一定會很痛苦的。

父母及家人希望你讀博士 –

亞洲人傳統重視學位,Bill Gates,Steve Job,Mark Zuckerberg等人中途輟學的行為可能無法為父母或親人所諒解。如果無法說服家人,突破這一關,還是很難創業的。

找工作才是正常吧 –

你可以忍受’ 不正常’嗎?你可以承受家人、父母、親人、朋友們異樣的眼光嗎?人前人後的指指點點,受得了嗎?如果你的父母和家人都是某公司雇員,公務員,或是他們的人生成功經驗裡沒有創業這個元素,你又明明可以找到很捧的工作,那麼你的創業之路,就有很多阻礙了。

以上這些如果對你都是很強的理由,又不能說服自己,最好再考慮一下你想創業的這檔事。不過如果真的有心,這些也不過是一些籍口罷了。

為什麼不應該創業?你是創業家嗎?

要對自己誠實

其實我們天天都在說謊;

–          如果有一個人走過,身上發出難聞的氣味,你會不會當面對他說,你好臭喔。一般不會,因為這樣不禮貌,而且會令對方難過。

–          如果公司有一個人,能力不足但占了重要的位置,做了不正確的判斷時,你會不會當眾糾正他,不給他面子。一般不會,因為這樣做也許會觸動敏感的政治問題,而且未必對事情有幫助。

–          如果你是做業務相關的,為了你的業績,有多少人沒對客戶說實話。

–          有多少人一早上班看到人就說,你今天看起來氣色真好,其實對方因睡眠不足,黑眼圈深陷,難看極了。

你也許會認為,這些都是善意的謊言,不會造成傷害。其實不然;

–          身上發出臭味的人,也許因為當天感冒鼻塞的問題,不知道自己有異味,不告訴他,等於害他繼續丟臉。

–          放任錯誤的判斷,可能造成公司無以彌補的損失,更會造成劣幣驅良幣的效應。

–          業務不說實話,雖然滿足了目前業績的需求,可是遲早問題會爆發,也許未來會造成自己和公司更大的損失。

–          一早說好話,讓對方心情愉快,其實還好,但也有可能被認為虛偽,結果是反效果。

不過,這些事你都知道,但是保證明天過後,我們繼續做一樣的事。因為我們是人,趨利避害,這是人性。

說謊久了,就會慢慢分不清實話和假話的界線。對同事說謊,對朋友說謊,對親人說謊,久了,也不知道有沒有對自己說謊了。但是當夜深人靜之時,你知道是不對的,其實你完全知道有沒有對自己說謊,只是願不願意誠實面對自己而已。

你這一輩子,到底要的是什麼? 你的墓誌銘上,到底想要人家寫什麼。你的年輕時代的夢想,距離現在有多遙遠。這些雖然是虛無飄渺的理想之詞,但是這些卻是在你徬徨無助時,支持你走下去的力量。如果你要的穩定安逸的一生,創業肯定不是你的菜。但創業,畢竟是現實的,你準備好了嗎?

我為什麼要以對自己誠實就本章的開頭,就是我覺得我當時創業時,並未對自己完全坦承面對,加上熱血攻心,像吃了春藥一樣,一心只想幹那件事。認為創業就是一種義無反顧,有決心一定可行。其實,任何一本有關創業管理的書,都會列舉很多問題,來檢視創業者是否’準備好了’,包含例如’是否接受失敗的準備’、’是否準備長期作戰’、’準備好犧牲個人全部的時間和精力’、’金錢不是你的終極目標’等等問題。

我們來看看一些世界上知名創業成功者,對創業者建議的自我檢驗表,當然越多”是” 越好:

備註
你願意在仔細評估後,放手一搏嗎?
您對要做的事業和公司做出準備付出一切的承諾了嗎?
您準備好要忙得昏天暗地了嗎?
您是否有不屈不饒的意志力,會接受如地獄般的艱困挑戰?
您是否能接受如此忙碌和身心煎熬的生活,不會停止直到最後? 您準備好長期抗戰?
如果需要幫忙,您有後援嗎? 換言之,您口袋夠深嗎?
您可以忍受2-3年沒有收入嗎?
您注重細節,並且願意吹毛求疵嗎?
你有會解決問題而不只是找出問題的能力嗎?
您會在事情順利的時候還找出問題,不順利的時候克服問題嗎?
您能虛心接受他人的意見,新觀念,並立刻行動嗎?
您是否可以輕易接受改變,即使是越改越糟?
您是否可以接受高度的不確定性,樣樣有機會,個個沒把握的感覺?
您身體強健,精力充沛,樂觀開朗嗎?
您對事情的做法有彈性嗎?
您有辨法一心多用,對內對外言行不一?
您達到某個目標後,是否願意繼續向前,接受新的挑戰?
您願意為了某一個想法而投入自己所有的時間和精力嗎,包含和親人朋友的相處時間?
您喜歡和人一起工作嗎?
您願意有福同享,有禍自已擔嗎?
您認為凡事必有解決之道嗎?
您能靠自己的直覺做生意嗎?
您有無比的勇氣嗎?
您願意為了公司利益,有勇氣將你的多年朋友辭退,進而失去友誼,甚至成為敵人嗎?
您可能接受為了公司,甚至和另一半分手或離婚?
您家人支持你創業嗎?
您有勇氣面對黑道,白道,人心的黑暗面嗎?
您是否有進入法院的準備,不管是告人還是被告?
您是否接受失敗的準備?
金錢不是你的終極目標?

老實說,在創業前,不管是什麼表,我都自認通通都合格,每一項都準備好了。現在看來,我很懷疑創業當時,我是否有任何一項真正合格的。舉例來說,

–          是否接受失敗的準備

以前的我一向認為要嗎不做,要做就要贏。在服務的公司工作時,我也是以執行力見長,參與的案子,就算沒大贏,也至少是小勝。但創業真的不一樣,根據歷史數據,新公司的成功率低於20%。十家只有一兩家會成功。有能力創業的人,已經不是簡單人物了,比起這些人來,如果你是第一次創業,擁抱失敗的機會就真的很大了。我曾經有一次參與某家創投的會議,他們居然把創業者’有沒有創業失敗的經驗’當成投資條件,當下很不以為然,不過現在看起來,這絕對是經驗之談。

我雖然第一次創業就成功將公司賣出,有一個還不錯的出口(Exit)。可是老實說,這離我創業前設立的理想目標,還是差距頗大。從某方面來說,這根本就是一個不折不扣的失敗之作。可是打開歷史數據,新創公司被收購或上市,都是屬於成功之作,機率只有兩成。但另外八成的創業志士呢? 這些英雄好漢呢?

–          是否準備長期作戰

當然在我創業當時認為這一定不是問題,不過其實心中暗自盤算,一年就要見生死了,怎麼可能拖那麼久。所以我一開始募資金額大概只夠撐一年。我認為,一年之後,如果做得好,就做增資,一定很容易的。如果做不好,就認賠輸了,也還好吧。不過實際上,一個新創事業在很短時間內成功的案例是很少的。微軟在1980年拿到IBM作業系統的大單後,才開始了他的驚人成長,但在這之前呢? 微軟在1975年成立後,五年內雖有小幅成長,但不過是一個開在新墨西哥州,Albuquerque 市的一個破公寓裡小軟體公司。賣的是BASIC語言解碼器 (Compiler),不是作業系統。如果微軟沒有撐過五年,今天會是誰擁有軟體帝國呢?

當然我們做事,要想著最好的夢想,努力去實現他。但生為領導人,也一定要有準備最壞的打算。新創公司現金一定要夠,子彈用完了。再棒的點子,再強的執行力,也一定會失敗。

–          準備好犧牲個人全部的時間和精力了嗎?

這個答案一定必須是肯定的,創業沒有part-time的。創業團隊裡不可以有任何一個人是兼職的,否則一定出問題。當然你自己也不可以是兼職的,這個十分重要。我之後會更詳細說明。至少在創業前幾年,你的整個生活會被這件事占滿,但更糟糕的是,你身邊的家人和朋友也會一起受困。如果單身一人還好,如果你已經有了家庭負擔,最好和另一半好好溝通。創業的過程,快樂的時候,成就感無以倫比。壞的時候,恐怖的事情如果影響到身邊的人,那時考慮的點,就會很複雜了。

雖然是要準備犧牲個人全部的時間和精力,但還是要想一想在最壞的狀況下,如何至少立於不敗。創業時,就算投下去所有的時間,有時候,連自己的薪水都沒有。非常有可能還要從自己口袋裡倒貼錢。沒有收入,你可以撐多久?

–          金錢不是你的終極目標

應該沒有人創業不是為了要追求一個更好的未來的吧? 只要你是人,更好的未來應該包含富裕生活才對。如果一個公司不是以創造金錢財富為目標,應該沒有人會投資吧。追求金錢上的成功絕對是你創業的主要目的,其他如成就感,自我挑戰,獨立自主等個人成就,都不是重點。有錢不見得成功,但沒錢一定失敗。

我常常認為,一個公司最重要的職位是業務。為什麼,因為業務是處理和錢相關的事情。而錢,是和人性息息相關。所以業務,其實是處理和人性相關的事情。人很悲哀,大部分的人,一輩子追求的,不出名與利。

但是,創業不一樣,有勇氣創業的人更不一樣。金錢絕對不是你的終極目標。不管你的夢多大,多不切實際。像我,就打算將來要做一個真正的社會貢獻者,把我賺的錢全部用來幫助別人,但我認為沒有錢都是空話。你也有你的理想,這才是你真正要創業的目的。也是在失意時,支持你走下去的力量。我在創業過程中,深刻體認永不放棄(Never Give Up)的真義,以及有多困難做到一件事完成。如果沒有堅定意志力,不對金錢妥協,在公司所有其他創辦人先後離開公司後,我早就放棄,也就不會有成功的果實了。

如果你認為你同意以上數點,也誠實的面對自己。那麼恭喜你,你是一個準創業家了,歡迎加入恐怖俱樂部。

為什麼應該要創業? – 改變自已的命運

我想大部分現在在上班的人,多是為某某公司做事,也就是屬於勞方。事實上,恐怕資方和勞方這個名詞,都未必出現在我們的常用的字彙中。資方主要是公司出錢的投資人,大股東,董事長,總經理一類的,請先不要先入為主的認為資方都是有錢人,我在本書分享的,大部分是身處資方的心血經驗談。

創業,就是要從勞方轉入資方的一個方法。但為什麼要變成資方,這有何重要? 有什麼好處。如果我說,勞方永遠和資方是對立的,是利害相衝突的。可能有些人會不以為然,說:

”我老闆對我很好啊,一直說著員工是公司最大的資產,不論是薪水和福利也實際照顧著我。這是不可能的事”。

殘酷的事實是,對財務報表有一點概念的人,應該知道收入減掉成本等於獲利。請問員工薪水是屬於收入,還是成本? 當然是成本。如果成本越低,是不是獲利會越好。有人說:

“不對,收入是因為有員工的付出,所以是員工是資產,創造了收入”。

如果是,請翻開貴公司資產負債表,在左側資產部分,有沒有任何一欄寫的是’人力資產’? 當然沒有。這樣講還不夠清楚嗎? 的確員工辛勤的產出,成就了公司的獲利,不過很不幸的,勞方在財報上站在錯誤的一方,所以註定了往後如下的命運。

公司的任何一個員工都是可拋棄的資源(Dispensable Resources),每一個人不論你現在職位有多重要,都是可被取代的(Replaceable)。’工作重要’,’優秀員工’,’前途大好’,’接班人選’,這些空話,在你離開公司的那一天後,就通通不見了。

我的管理經驗上告訴我,大多數的員工,在聽到這個陳述後,都是表面認同,內心其實並不接受,認為主管不相信他的能力,不認同他的貢獻。甚至有懷恨在心的,認為是主管編一個理由要員工離職。這段話講完,內心不能接受的員工離職率百分之一百,各位一定要小心說實話的後果。

不過,這真的是難堪的事實。這句話也適用在你的主管,主管的主管,和他們的主管老闆們。公司要營收,要成長,要生存,一旦你擋在路上,大小主管都難逃此命運。但其實還有一點真相,就是這個陳述不太適用在資方派總經理,一定不適用在董事,董事長等資方,為什麼呢? 因為他們是製作、或者是監督財務報表的人,而不在財務報表裡面。他們有股份,除非股票賣掉,豈能說換就換,最多權力大小有一些變化。就算資方口口聲聲說同舟共濟,禍福與共。在關鍵時刻,百分之一千一定會犧牲員工,保全公司的。不過其實不能怪資方,因為他們有更大的邪惡(greater evil),等著要面對。我們稍後再談。

勞方,打工一族,上班工作,換取每日工資。大多數的人認為辛苦工作,足以報答公司或許微薄的薪水。這是勞方心態。可是另一面呢,只要未離開公司,不論公司營運狀況,每天,甚至假日,都有薪水可領。每當颱風假,勞方一定期待放假在家休息。但資方一定不高興,因為勞方不工作,還有錢可以拿。若是這個月公司不賺錢,員工照樣可以拿薪水,這算什麼。這是資方心態。我做資方的時侯,雖然盡量和員工打成一片,不過在我眼裡,每一個員工頭上都浮了一個有數字的錢號($),走來走去的,一旦發現員工摸魚,錢號就一直變少,非常不爽。

勞方,低風險,但沒有工作上的發球權。資方,高風險,但工作由你決定。除非你是含金湯匙出生的,或是理財有術。創業,是唯一從勞方變成資方的路。古代的人,除非出生皇室,如果想成為一代帝王,唯一的方法,就是革命。創業,在某些角度,也像一場革命的戰爭。革命,是要流血的。不過也只有革命,會讓人血液沸騰,奮不顧身。

搞清楚了資方對勞方的不公平待遇,如果你想改拿發球權,改變自已的命運。那麼,創業吧。